ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน rw99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ rw99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ rw99.club และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเล่นเกมส์คาสิโน การเดิมพันกีฬา และการทำธุรกรรมทางการเงิน

การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ rw99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้ยุติการใช้งานบริการ rw99 ทันที

1 คำจำกัดความและขอบเขต

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "rw99" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ rw99.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีกับ rw99 และได้รับการอนุมัติให้ใช้งานบริการ
• "บริการ" หมายถึง เกมส์คาสิโน การเดิมพันกีฬา และฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์ม rw99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สร้างไว้กับ rw99 ซึ่งใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่างๆ
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน การเดิมพัน และการรับโบนัสทุกประเภท

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก rw99 มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น rw99 สงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและริบยอดเงินหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถสร้างได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และเป็นข้อมูลของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การสมัครสมาชิก rw99 ต้องเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามสมัครในนามองค์กรหรือบุคคลอื่น

3 การฝากและถอนเงิน

นโยบายการทำธุรกรรมทางการเงินของ rw99 มีดังนี้

• rw99 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง และยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ rw99 เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้
• rw99 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• ยอดเงินโบนัสอาจมีเงื่อนไข Wagering Requirement ก่อนทำการถอนได้ ให้ตรวจสอบรายละเอียดโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับ
• rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก

4 โบนัสและโปรโมชั่น

การรับโบนัสและโปรโมชั่นของ rw99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement (เงื่อนไขการหมุนเวียน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยจะระบุในรายละเอียดโบนัสแต่ละรายการ
• rw99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสต้อนรับมีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ rw99 เห็นว่าเป็นการฉ้อโกง ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม จะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรงจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

5 กฎระเบียบการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการเดิมพันของ rw99 ดังนี้

• การเดิมพันใดๆ ที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกต้องตรวจสอบข้อมูลการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
• rw99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือกรณีที่มีหลักฐานการโกง
• ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือเหตุการณ์ถูกตัดสินผิดพลาด rw99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขผลและยอดเงินที่เกี่ยวข้องตามผลที่ถูกต้อง
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะส่งผลให้ถูกปิดบัญชีทันที
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์ (Collusion) หรือการล้มบอล ถือเป็นการโกงที่มีโทษปิดบัญชีถาวร

6 ความรับผิดชอบของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดูแลบัญชี rw99 ของตนเอง ดังนี้

• สมาชิกต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยต่อบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของสมาชิก ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกนั้นทั้งสิ้น แม้จะอ้างว่าไม่ได้กระทำด้วยตนเอง
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง rw99 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะเบอร์โทรศัพท์สำหรับรับ OTP

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

rw99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การมีหลายบัญชีหรือพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังจากถูกปิดบัญชีแล้ว
• การใช้ Chargeback หรือการโต้แย้งธุรกรรมกับธนาคารโดยทุจริต
• การฟอกเงิน การใช้เงินผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัย
• การเจาะระบบ แฮ็กบัญชีผู้อื่น หรือพยายามรบกวนระบบของ rw99 ไม่ว่าด้วยวิธีใด
• การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือคุกคามพนักงาน rw99 หรือสมาชิกคนอื่น

8 การจำกัดความรับผิด

rw99 ให้บริการ "ตามสภาพ" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ รวมถึงความสูญเสียจากการเดิมพัน การขาดรายได้ หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ

rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rw99

9 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

rw99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ rw99 การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการประกาศ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

rw99 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ แต่ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ

10 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับ rw99 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการให้บริการของ rw99 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสมัครใจก่อนเป็นอันดับแรก

สมาชิกสามารถติดต่อทีม rw99 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน ซึ่ง rw99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงทำการ